24 квітня 2018 року в Тернопільській обласній державній адміністрації відбувся семінар-навчання для працівників районних державних адміністрацій та органів місцевого самоврядування щодо організації роботи, спрямованої на підвищення рівня обізнаності серед населення щодо споживчих прав та механізмів їх захисту

Захід організовано департаментом економічного розвитку і торгівлі Тернопільської обласної державної адміністрації за участю спеціалістів управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в області.

В ході заходу акцентовано увагу на важливості створення та забезпечення належного функціонування телефонних «гарячих ліній» з питань захисту прав споживачів; розміщення на веб-сайтах окремих розділів для висвітлення актуальних питань щодо діяльності з реалізації державної політики у даному напрямку.

Учасники навчання обговорили права споживачів при придбанні товарів належної  та неналежної якості, механізми захисту таких прав; з’ясували, на що слід звертати увагу при купівлі товару та/або наданні послуг; як правильно оформити звернення до контролюючого органу у разі порушення прав споживачів та які документи до нього слід підкріпити.